டாஸ்மாக் கடைகளில் அதிரடி நடவடிக்கை: கூடுதல் ரூ.10 வசூல் புகாரில் 217 ஊழியர்கள் பணியிடை நீக்கம்!
டாஸ்மாக் கடைகளில் மதுபானங்களின் விலை அரசு சார்பில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது. அந்த விலையைவிட கூடுதலாக வாடிக்கையாளர்களிடம் பணம் வசூலிப்பது தொடர்பாக நீண்ட காலமாகவே புகார்கள் இருந்து வருகின்றன. குறிப்பாக மதுபாட்டிலுக்கு ரூ.10 அல்லது அதற்கு மேல் கூடுதலாக கேட்கப்படுவதாக சில பகுதிகளில் வாடிக்கையாளர்கள் புகார் தெரிவித்து வந்துள்ளனர். இந்த புகார்களை கட்டுப்படுத்தும் நோக்கில் கண்காணிப்பையும் ஒழுங்கு நடவடிக்கைகளையும் அரசு தரப்பு தீவிரப்படுத்தியுள்ளது.
செப்டம்பர் 2ஆம் தேதி வெளியான தகவலின்படி, நிர்ணயிக்கப்பட்ட விலையைவிட கூடுதலாக பணம் வசூலித்ததாக கூறப்பட்ட புகார்களின் அடிப்படையில் சென்னை, கோவை, திருச்சி, மதுரை, சேலம் உள்ளிட்ட மாவட்டங்களில் பணியாற்றிய 67 டாஸ்மாக் ஊழியர்கள் பணியிடை நீக்கம் செய்யப்பட்டதாக தெரிவிக்கப்பட்டது. இவர்களில் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் விற்பனை உதவியாளர்களும் இடம்பெற்றுள்ளதாக செய்திகள் கூறுகின்றன.
இதன் தொடர்ச்சியாக செப்டம்பர் 3ஆம் தேதி மேலும் 150 டாஸ்மாக் ஊழியர்கள் பணியிடை நீக்கம் செய்யப்பட்டதாக தகவல் வெளியாகியுள்ளது. இதனால் கடந்த இரண்டு நாட்களில் மட்டும் 217 ஊழியர்கள் மீது நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளதாக செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன.
இந்த நடவடிக்கைகளுக்கு முன்னதாகவே டாஸ்மாக் கடைகளில் அரசு நிர்ணயித்த விலையைவிட ஒரு ரூபாய் கூடுதலாக வசூலிக்கக்கூடாது என அமைச்சர் விக்னேஷ் எச்சரிக்கை விடுத்திருந்ததாக செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன. முதல் முறையாக விதிமீறல் கண்டறியப்பட்டால் பணியிடை நீக்கம் உள்ளிட்ட நடவடிக்கையும், மீண்டும் விதிமீறல் தொடர்ந்தால் கடுமையான பணிச்சார்ந்த நடவடிக்கையும் மேற்கொள்ளப்படும் என எச்சரிக்கப்பட்டுள்ளது.
இதற்கிடையில் டாஸ்மாக் ஊழியர்களுக்கான ஊதிய உயர்வும் அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது. செப்டம்பர் 1ஆம் தேதி முதல் திருத்தப்பட்ட ஊதியம் வழங்கப்படும் என அறிவிக்கப்பட்ட நிலையில், வாடிக்கையாளர்களிடம் கூடுதல் தொகை வசூலிக்கும் நடைமுறையைத் தடுக்கவும் நிர்வாகம் நடவடிக்கைகளை மேற்கொண்டு வருகிறது. ஊழியர்களின் ஊதிய உயர்வுடன், அரசு நிர்ணயித்த விலையை பின்பற்ற வேண்டிய பொறுப்பும் வலியுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு முக்கியமான தகவலாக, டாஸ்மாக் நிர்வாகம் 24 மணி நேர புகார் சேவையையும் தொடங்கியுள்ளது. டாஸ்மாக் கடைகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்பான புகார்கள், குறைகள் மற்றும் கூடுதல் தொகை வசூல் குறித்த புகார்களை 1800-889-2015 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணிலும், +91-7397720230 என்ற அதிகாரப்பூர்வ WhatsApp எண்ணிலும் தெரிவிக்கலாம். இந்த சேவை ஆகஸ்ட் 31, 2026 முதல் செயல்பாட்டில் இருப்பதாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் அரசு நிர்ணயித்த விலையைவிட கூடுதல் தொகை கேட்கப்பட்டதாக சந்தேகம் ஏற்பட்டால், முடிந்தவரை மதுபாட்டிலில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விலை விவரங்களை சரிபார்த்து, சம்பந்தப்பட்ட கடையின் விவரங்களுடன் புகார் அளிப்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும். புகார் அளிக்கும்போது கடை அமைந்துள்ள இடம், தேதி, நேரம் மற்றும் சம்பவம் தொடர்பான தெளிவான தகவல்களை வழங்குவது அதிகாரிகளின் விசாரணைக்கு உதவக்கூடும்.
தற்போது மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ள தொடர் பணியிடை நீக்க நடவடிக்கைகள் மூலம், டாஸ்மாக் கடைகளில் அரசு நிர்ணயித்த விலையை மீறி வசூலிப்பது தொடர்பான புகார்களை நிர்வாகம் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்வது தெரிய வருகிறது. அடுத்தடுத்த நாட்களிலும் கண்காணிப்பு மற்றும் ஆய்வுகள் தொடருமா என்பது கவனிக்க வேண்டிய ஒன்றாக உள்ளது.
வாடிக்கையாளர்களிடம் கூடுதல் தொகை வசூலிப்பதாக புகார்கள் எழுந்துள்ள நிலையில், அரசு நிர்ணயித்த விலை, வாடிக்கையாளர் புகார் தெரிவிக்கும் வழிமுறை மற்றும் ஊழியர்களுக்கு எதிரான நடவடிக்கை ஆகிய மூன்று அம்சங்களிலும் தற்போது கவனம் செலுத்தப்பட்டுள்ளது. இதனால் டாஸ்மாக் விற்பனையில் விலை வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் விதிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது தொடர்பான விவாதம் மீண்டும் முக்கியத்துவம் பெற்றுள்ளது.